Топ-5 худших фраз при продаже квартиры.
1 Смотрите быстрее, я спешу
Согласитесь, что в этих словах — отсутствие заинтересованности в продаже и неуважение к покупателю. Если вы не располагаете временем, тогда стоило перенести просмотр на другой день.
2 Я никуда не тороплюсь
Для покупателя такие слова — отсутствие гарантий и вашего желания продажи квартиры вовсе. Таким образом вы заявляете, что можете продать ее завтра либо через месяц, а может быть и через год. Продавцы произносят эту фразу, когда думают, что потеряют в деньгах, если поспешат. Но это не так.
3 Какая вам разница, почему я продаю квартиру
Задавая вопрос, ответом на который часто является вышеприведенная фраза, покупатель лишь хочет подтвердить серьезность намерений продавца. Здесь лучше быть открытым и рассказать о действительной причине продажи.
4 У меня есть другие покупатели, думайте быстрее
Излюбленная фраза с манипуляцией. Если есть другие покупатели, почему они не покупают? Очень плохая тактика - начинать отношения с покупателем с вранья.
5 Кому надо, тот и так купит
⁃ говорит собственник в ответ на указанные недостатки. Но незаинтересованный покупатель в большинстве случаев не будет просто так тратить время на выяснение отношений и выявление минусов. Критикующий ≠ незаинтересованный. Здесь лучше сказать другими словами: «Эти недостатки легко можно исправить. Если я это сделаю, будете ли вы согласны на мое предложение по цене/ Вы сможете мне предложить хорошую цену?»